Skip to main content
Kolay ParsiyelKolayParsiyel

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الشائعة حول خدماتنا والأسعار والشحن والإجراءات الجمركية.

عام

ما هي Kolay Parsiyel؟

Kolay Parsiyel شركة لوجستية متخصصة في الشحن الجزئي من وإلى تركيا. نجمع شحنات عدة عملاء لتوفير نقل دولي بأسعار معقولة إلى دول الخليج وأوروبا.

إلى أي دول تشحنون؟

نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي وجميع دول الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة، بالإضافة إلى سويسرا والنرويج والمملكة المتحدة.

هل هناك حد أدنى لحجم الشحنة؟

لا. نقبل شحنات بجميع الأحجام.

الأسعار

كيف تُحسب الأسعار؟

تعتمد الأسعار على حجم الشحنة والوزن ومسافة المسار ونوع المركبة.

هل الأسعار شاملة الضريبة؟

نعم، جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل الدفع ببطاقة الائتمان عبر الإنترنت والتحويل البنكي.

الشحن

كم يستغرق التوصيل؟

الشحن الجزئي القياسي يستغرق 7 إلى 10 أيام عمل. التوصيل السريع 3 إلى 5 أيام عمل.

هل تقدمون خدمة من الباب إلى الباب؟

نعم، جميع خدماتنا تشمل الاستلام والتوصيل من الباب إلى الباب.

ما الأغراض التي لا يمكن شحنها؟

المتفجرات والمواد القابلة للاشتعال والمواد غير القانونية والحيوانات الحية.

الجمارك

هل تتولون التخليص الجمركي؟

نعم، ندير جميع الإقرارات والإجراءات الجمركية نيابة عنكم.

هل سأحتاج لدفع رسوم جمركية؟

الرسوم الجمركية تختلف حسب محتوى الشحنة وبلد الوجهة.

ما المستندات المطلوبة؟

عادة فاتورة تجارية وقائمة تعبئة. فريقنا يعد جميع المستندات الأخرى.

التتبع

كيف أتتبع شحنتي؟

أدخل رقم التتبع في صفحة التتبع لمتابعة الحالة في الوقت الفعلي.

أين أجد رقم التتبع؟

في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. الصيغة: KP-YYMM-XXXXX.

هل يمكنني تلقي إشعارات؟

نعم، تتلقى إشعارات واتساب وبريد إلكتروني عند كل تحديث للحالة.

الأسئلة الشائعة | Kolay Parsiyel